orange, à nous de vous faire préférer les signaux de fumée...

J'attendais benoîtement depuis deux jours qu'on me coupe ma ligne pour pouvoir déménager mon PC, je crois que je pouvais attendre longtemps. J'avais bien demandé au gentil monsieur de Rance Télécom la façon dont il fallait s'y prendre pour minimiser le temps de transfert et le moment du déménagement où les appeller, par exemple. Il m'avait BIEN expliqué aussi que le transfert du téléphone et de l'ADSL seraient fait à peu près simultanément, coupés tel jour, le net un peu plus long à revenir que le tel.

C'était sans compter sur le fait que manifestement, la malédiction du téléconseiller sous amphets plane sur moi. Sisi.

Tout d'abord, ma ligne téléphonique a été coupée deux jours plus tard qu'indiqué, et mon NainTernet donc, pas. GrÜu...

Je cherche à rappeller le 1014 pour demander à nouveau une date à laquelle ce sera possible de transférer mon ordi, SAUF que ce numéro n'est PAS autorisé sur mon portable. Le numéro correspondant en 0800 (0 800 10 14 59) EST autorisé, lui, mais quand je l'appelle de mon portable ça décroche sans aucun son, juste un gros SWCHARTZ. RE-GRÜuU...

Je me connecte donc chez orange.FREU, où j'apprends (triple Gnnn ?!?!) que le transfert d'une connexion Orange en ADSL se fait dans un minimum de deux semaines, voire de trois quand on a la bêtise de transférer en même temps son téléphone fixe ! Hmm... Un détail que cet ENFOIRE DE SA MERE homme de Rance Télécom à qui j'ai parlé s'est bien gardé de me transmettre !

J'avais la possibilité de passer chez Free mais j'y ai renoncé à cause des délais, supposés plus courts chez ce fruit pourave Orange que chez les concurrents. Je me retrouve donc avec le même genre de délais super longs, un PC dans un appartement vide et d'ici quelques jours non chauffé mouahaha non, c'est coupé ce matin, à l'instant :(, et du boulot par dessus la tête pour lequel internet est quasi indispensable.

A propos de non-chauffé, C'est chez gaz de france que cette malédiction à fait le plus de ravages : Tout d'abord le transfert de compte mais pas vers le bon compteur, ça je l'ai déjà dit. Je pensais les ennuis terminés : pauvre de moi ! La dame qui avait prétenduement tout arrangé m'avait présenté le passage au tarif de marché comme tout à fait avantageux pour moi. Le discours est bien rôdé : on est au même tarif pour l'instant, mais vous ne prendrez pas les augmentations puisqu'on vous propose un tarif bloqué pendant deux ans. De toute façon autant sur le gaz que l'électricité on est soit au même tarif, soit moins chers. Et puis vous pouvez resigner au tarif réglementé n'importe quand. D'ailleurs 50 jours avant la fin de votre contrat groupé on vous prévient et on vous envoie les tarifs, vous pouvez ainsi re-signer chez nous ou aller voir ailleurs.
Ca correspondait peu ou prou à ce que j'avais entendu aux informations, l'idée que le principe de concurrence avait fait légèrement baisser les prix était plausible, j'ai dit d'accord.

Le surlendemain, je reçois le contrat à signer et parce que j'ai l'habitude de lire les petites lignes, je découvre des mentions totalement contraires : Impossible de revenir au tarif réglementé quand on est passé au gaz tarif de marché, ça n'est valable que pour l'électricité. Les tarifs de l'electricité sont effectivement de 2% a 3% moins chers, mais ceux du gaz sont substanciellement plus hauts ( 2/10ème de centime d'euro du kwh, ce qui n'est pas négligeable aux dires de la dernière téléconseillère que j'ai eu. Je crois qu'avec elle ça s'est bien passé, puisqu'elle m'a remis au tarif réglementé pour le gaz avec les excuses de la société pour les déclarations erronnées de la personne précédente. J'ai conservé le tarif de marché pour EDF, sans trop savoir, mais avec au moins la certitude de pouvoir changer si necessaire.

Ah et puis malédiction tout court : l'ancienne voisine à JUSTE oublié de préciser au propriétaire en partant que le robinet de la salle de bain fuit d'un filet d'eau continu, puisque l'espace du joint est carrément fendu (elle devait le serrer comme une brute). Nous ne pouvons donc pas brancher l'eau dans l'appartement ( NON, pas de petit robinet pour couper juste la salle de bains, ça serait trop simple). Nous ne pouvons donc pas NON PLUS brancher le chauffage. On aurait pu traîner un peu dans l'autre appartement en attendant de joindre le propriétaire (en vacances, FORCEMENT, ben tiens), SAUF QUE le technicien de Gaz de France vient d'y couper le gaz, on n'y aurait pas plus chaud.

Résumons cette situation à haut pouvoir de crise de nerfs : de l'eau et du gaz dans le nouveau logement mais pas possibilité de s'en servir, plus de gaz pour chauffer l'eau dans l'ancien appartement. Pas de possibilité de prendre des douches dans aucun des deux. Allons, ça n'est pas comme si j'avais depuis récemment du boulot qui exige que je sois un minimum présentable. GRÜuUUgn...

Quand ce sera fini je crois qu'on en rira quoi... Ou pas...

(Les petits détails qui tuent, en grappe : Il manque 2mm pour que ma deuxième grande commode tienne dans le renfoncement avec la première. Poncée, tapée, rien à faire : je dois la mettre ailleurs, ça décale tous les autres meubles et bonjour la perte d'efficacité dans le placement des meubles. On a acheté un systeme ikea : antonius, pour mettre au dessus de la machine à laver, c'est une tablette avec deux pieds et deux crémaillères. C'est inmontable, la visserie empêche le plateau de s'encastrer, on va devoir repercer 6 trous et bidouiller ça pour que ça tienne. Ca aurait dû être utilisable demain. Le plancher qui craque à mort au dessus va être remplacé par une moquette anti bruit, sauf que le technicien comptait simplement gruger et mettre la moquette SUR le plancher stratifié. Si je n'avais pas été là pour lui demander précisément comment il comptait poser, il aurait fallu par la suite retirer la moquette, retirer le plancher, remettre la moquette, et le propriétaire de l'appart du dessus n'aurait jamais été d'accord. Ils devraient faire un kit déménagement avec une caisse de bois, une bâche, une balle et un révolver. )